近年来，单县抢抓菏泽市入选全国第四批城市一刻钟便民生活圈试点机遇，坚持以“便民、利民、惠民”为导向，高标准推进一刻钟便民生活圈建设。目前，南城街道南关社区、园艺街道中心社区等一批便民生活圈已建成投用，居民步行15分钟内即可享受购物、就医、健身、文化活动等全方位便民服务，“家门口”的幸福生活触手可及。

科学布局，便民服务“一圈直达”

单县坚持“缺什么、补什么”原则，在建设初期组织街道、社区开展全覆盖需求调研，通过入户走访、居民座谈会、线上问卷等形式收集居民需求建议，精准掌握各社区在购物、餐饮、医疗、养老、维修等方面的短板弱项，因地制宜制定“一圈一策”建设方案。园艺街道中心社区按照“核心集聚+多点辐射”原则，将社区划分为1个核心服务圈和3个便民服务点，确保每个服务点与居民楼栋距离不超过1000米，步行15分钟内可达。南城街道南关社区结合辖区人口分布和消费特点，科学配置商业设施，让居民买菜、办事、休闲不出社区即可完成。

业态齐全，生活需求“一站满足”

围绕居民日常生活需求，单县着力补齐基本保障类业态，丰富品质提升类业态。园艺街道中心社区核心圈引入社区卫生服务站、养老助餐点、生鲜超市，便民点配套24小时便利店、药店、便民维修铺等，实现基本生活业态全覆盖；针对不同群体增设亲子托管、居家养老服务站、社区口袋公园等品质业态。南城街道南关社区同步推进便利店、生鲜超市、便民维修点等业态进社区，居民“买菜远、看病近、维修难”等问题得到有效解决。目前，已建成社区生活、医疗、政务、休闲、教育等业态覆盖率达100%，居民平均生活服务耗时较建设前减少35%。

共建共治，服务质效“一路护航”

单县建立“社区+经营者+居民”三方协同管理模式，由社区居委会牵头，联合业态经营者、居民代表成立管理小组，定期召开座谈会协调解决业态运营中的实际问题。制定社区服务公约，通过“定期检查+居民打分”方式考核业态服务质量，确保服务标准不降低。同时，搭建社区便民服务微信群，覆盖居民18000余人，居民可线上查询、预约服务、反馈建议，便民效率显著提升。针对老年人实现“助餐+健康服务”全覆盖，累计服务老人6000人次；儿童托管室解决200余户双职工家庭“带娃难”问题；累计开展社区文化活动100余场，参与居民8000人次，邻里互动频次提升40%，线上满意度调查好评率达97%。

一刻钟便民生活圈，圈出的是便利，温暖的是民心。下一步，单县将持续推进便民生活圈扩面提质，加快在建社区建设进度，推动便民服务向更多社区延伸，让更多居民享受到“步行一刻钟、幸福零距离”的美好生活。