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政务公开是保障群众知情权、参与权、监督权的重要举措。今年以来,单县民政局坚持"公开为常态、不公开为例外"原则,践行"民政为民、民政爱民"工作理念,聚焦群众关切,创新公开载体、丰富公开形式、健全公开机制,以公开促规范、以公开优服务,推动民政政务公开工作提质增效。
一是聚焦民生重点,公开内容更精准。围绕社会救助、养老服务、儿童福利、慈善事业等群众关注度高的民生领域,梳理制定重点领域主动公开事项清单。规范发布救助政策、补贴标准、办事流程,及时公开救助资金分配发放等民生信息,让群众对民政惠民政策看得见、查得到、用得上。
二是创新解读方式,政策宣传更走心。将专业政策转化为"政策问答""明白纸"等通俗易懂的形式,重点解读补贴标准、申请条件、办理流程等群众最关心内容。依托社会救助宣传月、中华慈善日等时间节点,集中开展政策宣讲和现场答疑,让惠民政策飞入寻常百姓家。
三是拓宽公开渠道,服务触角更延伸。构建"线上+线下"立体公开矩阵,在用好政府网站政务公开专栏、政务新媒体平台的同时,依托便民服务中心、社区公示栏等阵地公开办事指南和监督电话,推动政务公开向基层延伸,打通服务群众"最后一公里"。
下一步,单县民政局将持续深化政务公开创新实践,不断完善公开机制、提升公开质效,把政务公开贯穿民政工作全过程,以更加透明、规范、高效的政务公开,持续提升群众的获得感、幸福感和满意度。
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